Politika povraćaja novca

Povrat i reklamacije

Garancija 30 dana
Ako u roku od 30 dana od prijema niste zadovoljni proizvodom, javite nam se na 020 318 530 ili [mejl] sa brojem porudžbine i vraćamo vam novac. [Uslovi: da li važi i za otvoreno pakovanje i ko plaća povratnu dostavu.]

Odustanak od kupovine (zakonsko pravo)
Prema Zakonu o zaštiti potrošača, kod kupovine na daljinu imate pravo da odustanete od ugovora u roku od 14 dana od prijema proizvoda, bez navođenja razloga. Dovoljno je da nam pošaljete izjavu o odustanku mejlom ili poštom. Novac vraćamo najkasnije u roku od 14 dana od prijema izjave. Iz higijenskih razloga zakonsko pravo na odustanak ne važi za proizvode kojima je otvoreno zaštitno pakovanje, ali za njih i dalje važi naša garancija od 30 dana.

Oštećen ili pogrešan paket
Ako je paket oštećen, preporučujemo da ga otvorite u prisustvu kurira. Ako stigne pogrešan ili oštećen proizvod, pošaljite nam fotografiju u roku od 3 dana i šaljemo novi bez troškova za vas.

Prodavac
PROFI TECH DOO NOVI PAZAR, Dimitrija Tucovića bb, 36300 Novi Pazar
PIB: 103240955, MB: 17545710
Telefon: 020 318 530